«Макдоналдс» не меняет своих планов по развитию и в полном объеме поддерживает все программы, касающиеся вознаграждения, мотивации, обучения и развития сотрудников компании.
На сегодняшний день общий штат «Макдоналдс» в России составляет более 23 000 человек. Основная часть сотрудников компании – это работники ресторанов. Они работают по схеме почасовой оплаты труда. Если говорить о тех, у кого полная занятость (40 часов в неделю), то в среднем, после прохождения обучения, они получают около 22 000 рублей в месяц. Помимо этого, сотрудник может заработать до 3-х окладов в год в качестве премии. Также есть бесплатное питание, оплачиваемые перерывы и целый ряд других льгот. Для всех менеджеров компании установлены ежемесячные оклады. Минимальный оклад директора ресторана «Макдоналдс» в Москве – 70 000 рублей. Есть целый ряд программ, который существенно увеличивает доход каждого менеджера.
В 2009 году «Макдоналдс» планирует открыть более 30 ресторанов, а это означает создание более 3000 новых рабочих мест. Кроме того, компания готовит менеджеров ресторанов внутри системы. Так, в 2009 году более 300 сотрудников получат повышение и, пройдя соответствующее обучение, станут директорами и менеджерами. В целом, если говорить о «Макдоналдс», то большая часть руководителей компании – это люди, которые начинали свою карьеру рядовыми работниками в первом ресторане «Макдоналдс» на Пушкинской площади, а практически все директора ресторанов «выросли» из рядовых работников. И это характерно для компании, главной отличительной чертой работы в которой является ощущение единой команды.
С 1 марта 2009 года компанией было осуществлено повышение зарплаты работникам в среднем на 8 %. Кроме того, продолжаются выплаты ежеквартальных бонусов рядовым сотрудникам.
Одна из самых сильных сторон «Макдоналдс» – это система обучения и развития сотрудников. В компании существует свой учебный центр, где ежегодно проходят обучение до 1500 менеджеров разного уровня. Для того чтобы подготовить директора ресторана, требуется более 2000 часов обучения.
В 2009 году увеличены бюджеты на программы образования и обучения: в 2009 году 70 менеджеров будут направлены на обучение в образовательные центры компании в Мюнхене и Чикаго. Московский учебный центр «Макдоналдс» примет в течение года более 1,000 студентов.
По словам Татьяны Ясиновской (Вице-президента по развитию людских ресурсов и обучению «Макдоналдс» в России и Восточной Европе), более 75% работников компании составляют студенты, и для «Макдоналдс» крайне важно, чтобы эти молодые люди продолжали обучение: - «Макдоналдс» пришел на российский рынок с долгосрочной перспективой и с первых дней работы использовал стратегический подход во всех областях бизнеса, в первую очередь, в области персонала. В 2001 году мы ввели Программу поддержки образования. Она подразумевает выплату стипендий ребятам, которые успешно совмещают работу у нас и учебу в ВУЗах. За эти годы лауреатами стипендии стали около 900 человек, а всего на поддержку программы было направлено около 12 млн. рублей. Двадцать третьего апреля 2009 года компания «Макдоналдс» наградила 196 стипендиатов, направив на выплату стипендий более 3 млн. рублей.